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| “Locatel, ¿en qué puedo ayudarle” |
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A lo largo de 30 años, Locatel ha logrado conformar un catálogo de más de 40 servicios de atención telefónica en el Distrito Federal
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| Las buenas cuentas de los kioscos zacatecanos |
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El Gobierno del Estado de Zacatecas se ha convertido en un promotor de los kioscos electrónicos como un modelo para agilizar el proceso de gestión y pagos de servicios para los ciudadanos, y como una estrategia de transparencia...
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| Conciliación de quejas en línea |
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Bajo el eslogan de "cero filas, cero espera, cero papel", la Procuraduría Federal del Consumidor ha desarrollado un módulo de resolución de controversias en línea denominado Concilianet.
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| Telecomm-Telégrafos, de vuelta a los números negros |
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Aprovechando la presencia que ha tenido por décadas en el territorio nacional, este organismo público ha optado por diversificar e innovar sus servicios. Ahora, seis instituciones bancarias promueven servicios en las mil...
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| Sin filas de espera ni visitas a diversas ventanillas |
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Nayarit ha creado la figura del tramitador: un funcionario que ayuda a gestionar de manera interna cualquier trámite de catastro con un tiempo medido de respuesta, mientras el solicitante puede ver el progreso de su trámite...
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